Регламент видео-консультаций с клиниками Южной Кореи

Регламент  

1.      Получив заявку на телемедицину (видео-консультацию), запрашиваем у клиента полный анамнез (медицинские выписки, снимки, заключения, эпикризы и т.п.).

2.      В течение 1-2 дней, переводим на английский, пересылаем полученные медицинские документы и уточняем в выбранной клиентом клинике насчет возможности проведения удаленной консультации с выбранным клиентом врачом.

3.      При подтверждении клиникой возможности проведения консультации согласовываем удобную для клиента и клиники дату и время проведения консультации.

4.      При невозможности проведения консультации уточняем причину у клиники.

5.      Если причина в недостаточном количестве предоставленной клиентом информации, запрашиваем у клиента недостающую медицинскую документацию и делаем запрос на видео-консультацию снова.

6.      Заблаговременно согласовываем с выбранной клиникой все технические аспекты проведения видео-консультации и настраиваем оборудование.

7.      Во время проведения видео-консультации на стороне клиента присутствует координационный менеджер РАМН. Со стороны клиники присутствует врач и переводчик-координатор клиники.

Портал РАМН