В Волгоградской области совершенствуется система ОМС

Система обязательного медицинского страхования в Волгоградской области сегодня работает в режиме постоянного обновления и совершенствования. Так, например, в регионе с 1 июня этого года начал работу специализированныйконтакт-центр по вопросам обязательного медицинского страхования граждан. Сведения о работе медицинских организаций, смене и получении полиса ОМС, а также другую важную информацию можно получить, позвонив на «горячую линию», которая работает в будние дни с 9−00 до 18−00, в остальное время — в режиме «электронного секретаря». Номер телефона: 8−800−100−12−25 (звонок бесплатный). Для повышения качества работы все звонки записываются.

Рассматриваются и другие механизмы, позволяющие системе ОМС работать в регионе более эффективно.

А сегодня, 18 июля, взаимодействие территориального фонда медицинского страхования с застрахованными лицами, а также вопросы совершенствования работы организации в субъектах РФ обсуждали в ходе межрегионального расширенного видеоселекторного совещания.

Как сообщили в комитете здравоохранения Волгоградской области, сегодня на федеральном уровне рассматривается вопрос введения института страховых представителей — сотрудников страховых компаний, которые должны индивидуально работать с застрахованными лицами. Такие представители будут напоминать о необходимых профилактических мероприятиях, следить за соблюдением прав граждан, выполнять функцию медицинских адвокатов пациента.